Jollyroom

Jollyroom on yksi Pohjoismaiden suurimmista lastentarvikkeiden verkkokaupoista. Sivustolta löydät runsaan valikoiman tuotteita vauvoille ja lapsille aina 0–12-vuotiaaksi saakka. Äitiystuotteita on tarjolla myös raskaana oleville ja uusille vanhemmille.

Yritys perustettiin vuonna 2010. Nykyään sen pääkonttori, varasto, showroom sekä henkilöstötilat löytyvät Göteborgista, Ruotsista.

Tärkeimmät tiedot:

Yli 35 000 tuotteen valikoimasta löydät tunnettuja ja uusia tuotemerkkejä. Tuotteita ovat esimerkiksi:

• Lastenvaunut
• Turvaistuimet
• Lelut
• Lasten huonekalut
• Vaatteet

Nopeat toimitukset ja helppokäyttöinen verkkokauppa tekevät ostamisesta sujuvaa. Jos tarvitset apua, asiakaspalvelu vastaa kysymyksiisi nopeasti ja selkeästi.

Jollyroom panostaa kasvuun ja on laajentanut toimintaansa myös Keski-Eurooppaan. Yrityksen pitkäaikainen tavoite on tulla Euroopan suurimmaksi lastentarvikkeiden verkkokaupaksi. Voit seurata uutisia ja tarjouksia esimerkiksi Instagramissa, Facebookissa ja uutiskirjeen kautta.

Jollyroom alennuskoodit & tarjoukset

Jollyroom tarjoaa alennuskoodeja ja tarjouksia, joiden avulla voit säästää monista tuotteista. Tarjoukset vaihtelevat kuukausittain, joten kannattaa tarkistaa ajankohtaiset edut ennen tilaamista.

Yksi esimerkki on BABY-alennuskoodi, jolla saat 10–20 % alennuksen valituista lastentarvikkeista, leluista ja sisustustuotteista. Tämä koodi on voimassa rajoitetun ajan ja sitä voi käyttää vain kerran per tilaus.

Kesätarjoukset sisältävät jopa 30 % alennuksia. Tarjolla on UV-vaatteita, sandaaleja, ulkoleikkivälineitä ja muita suosikkituotteita, jotka sopivat kesäleikkeihin tai uimareissuille.

Voit hyödyntää alennuskoodeja seuraavasti:

• Käytä yhtä koodia per tilaus
• Tarkista voimassaoloaika ennen tilausta
• Valitse valikoidut tuotteet, joihin koodi käy

Esimerkkejä voimassa olevista eduista:

Tuotteissa saattaa olla rajoituksia tai ne voivat loppua nopeasti, joten kannattaa toimia ajoissa.

Jollyroom kokemuksia

Jollyroomista tilaaminen on monelle helppoa ja nopeaa. Monet asiakkaat mainitsevat tuotteiden hyvän hinta-laatusuhteen ja helppokäyttöisyyden. Esimerkiksi matkarattaat kuvataan kompakteiksi, ketteriksi ja pehmeiksi.

Plussat käyttäjien mukaan:

• Helppokäyttöiset tuotteet
• Tuotteet vastaavat kuvauksia
• Usein kilpailukykyinen hinta
• Nopea toimitus useimmissa tapauksissa

Erityisesti lastenvaatteissa, kuten haalareissa, kannattaa tarkistaa kokosuositukset, koska mitoitus voi olla pieni. Monet arvostavat läpinäkyvyyttä tuotetiedoissa ja turvallista ostokokemusta.

Miinuksia palautteissa:

• Toimituksiin voi tulla viivästyksiä
• Asiakaspalvelun tavoitettavuus koetaan välillä vaikeaksi
• Palautusprosesseissa voi ilmetä epäselvyyksiä tai viiveitä
• Virheellisten tuotteiden hyvitys ei aina tapahdu nopeasti

Osa asiakkaista kokee saaneensa väärän tuotteen tai maksaneensa liikaa palautuksissa. Näissä tilanteissa asiakaspalvelun apua arvostetaan, mutta kaikki eivät koe saavansa nopeaa tukea.

Monet vanhemmat ovat tyytyväisiä vauvakeinuihin ja lasten tuotteisiin, sekä niiden laatuun ja ulkonäköön. Joissain tapauksissa reklamaatiot vaativat lisäselvityksiä tai ylimääräistä yhteydenottoa.

Jollyroom tuotevalikoima

Jollyroom tarjoaa laajan valikoiman tuotteita vauvoille, lapsille ja perheille. Voit löytää täältä arjen perustarvikkeet sekä monia suosittuja brändejä.

Esimerkkejä Jollyroomin tuotevalikoimasta:

• Vaatteet: housut, paidat, mekot, shortsit, sadevaatteet, juhlavaatteet
• Lelut: uutuudet, klassikot sekä ulko- ja sisäleikkeihin sopivat lelut
• Koulu- ja harrastustarvikkeet: koulureput, jumppapussit, työpisteet
• Lastenvaunut ja turvaistuimet: Britax, Maxi-Cosi, Baby Jogger
• Lasten kengät

Alla oleva taulukko näyttää joitakin tunnettuja tuotemerkkejä Jollyroomista:

Voit hyödyntää Jollyroomin valikoimaa, kun etsit tuotteita niin vauvoille kuin isommille lapsille. Valikoimassa on arki- ja juhlakäyttöön sopivia tuotteita sekä useita hintaluokkia.

Jollyroom toimitus

Jollyroom tarjoaa useita toimitustapoja, jotta voit valita sinulle sopivimman vaihtoehdon. Toimitustavat vaihtelevat maksikirjeestä kotiinkuljetukseen ja suurten tuotteiden lavarahteihin.

Toimitustavat ja hinnat:

Jos tilauksesi on yli 100 euroa, saat maksuttoman toimituksen maksikirjeenä tai postipakettina.

Tuotteet lähetetään Postin tai Postnordin kautta. Toimitusaika riippuu valitsemastasi toimitustavasta, tuotteista ja postinumerostasi. Kassalla näet arvioidun toimitusajan.

Tilauksesi voi tulla useassa eri lähetyksessä, koska Jollyroomilla on useita varastoja. Saat jokaisesta lähetyksestä erillisen toimitusvahvistuksen sähköpostitse, josta löytyy myös seurantakoodi.

Jos valitset toimituksen ilman kuittausta, vastuu siirtyy sinulle heti, kun paketti jätetään ulko-ovellesi. Maksikirjeet toimitetaan pääosin postilaatikkoon, mutta jos lähetys on liian suuri, se viedään noutopisteelle.

Isojen tuotteiden toimitus eli lavarahti toimitetaan suoraan tontillesi. Hinta määräytyy asuinalueen mukaan.

Muista tarkistaa aina tilausvahvistuksesta toimitustapa, arvioitu toimitusaika ja seurantatiedot, jotta voit seurata pakettisi matkaa.

Jollyroom maksutavat

Jollyroom tarjoaa useita maksutapoja, jotta voit valita juuri sinulle sopivan vaihtoehdon. Kaikki maksut käsitellään Avardan maksupalvelujen kautta.

Tärkeimmät maksutavat ovat:

• Lasku: Saat tuotteet ensin ja maksat laskulla jälkikäteen. Voit jakaa summan myös useampaan erään. Myöhästyneestä maksusta peritään muistutusmaksu.
• Osamaksu/Tili: Voit maksaa ostoksen pienemmissä kuukausierissä. Saat kuukausittain tilinhoitotiedot ja voit maksaa halutessasi koko summan kerralla ilman ylimääräisiä kuluja.
• Korttimaksu: Käy Visa-, Visa Electron-, MasterCard- ja Maestro-korteilla. Maksu tapahtuu turvallisesti Netsin palvelussa.
• Verkkomaksu: Saatavilla useimmista suomalaisista pankeista (OP, Nordea, S-Pankki, Danske Bank, ym.). Maksu ohjataan pankin omille sivuille.
• MobilePay: Voit maksaa ostoksen nopeasti MobilePay-sovelluksella puhelimella.

Voit käyttää myös alennuskoodeja kassalla. Lisää koodi sille varattuun kenttään ja varmista, että se on voimassa.

Jos valitsemasi maksutapa ei toimi, voit aina kokeilla toista tapaa ennen tilauksen viimeistelyä. Tarkista myös, että korttisi on sallittu verkkomaksuihin.

Jollyroom asiakaspalvelu

Jollyroom asiakaspalvelu auttaa sinua monissa eri asioissa, kuten tuotteita, tilauksia, palautuksia ja reklamaatioita koskevissa kysymyksissä.

Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun helposti klikkaamalla sivun oikeassa alakulmassa olevaa pinkkiä puhekuplaa. Sen kautta löydät myös usein kysyttyjen kysymysten vastaukset.

Jos haluat kysyä tilaamastasi tuotteesta, muista liittää viestiisi tilausnumerosi. Tämä nopeuttaa asiasi käsittelyä.

Vastausaika:
Jollyroomin asiakaspalvelu pyrkii vastaamaan kaikkiin viesteihin arkipäivinä 48 tunnin sisällä.

Reklamaatiot käsitellään nopeasti, kun toimitat reklamaation mukana kaikki tarvittavat tiedot ja mahdolliset kuvat tuotteesta.

Asiakaspalvelu ottaa mielellään vastaan myös palautetta ja kehitysehdotuksia.

Yhteystiedot:

Muista tutustua myös Tilaus- ja maksuehtoihin, palautusoikeuteen, toimitustapoihin ja tietosuojakäytäntöihin Jollyroomin verkkosivuilla.